Poštovani kupci,
Nastojimo da omogućimo da Vaše iskustvo kupovine u našoj internet prodavnici bude što pozitivnije, a sama kupovina laka i bezbedna.
Trudimo se da sve proizvode opišemo što je tačnije moguće na osnovu sopstvenih, kao i informacija dobavljača. Takođe, redovno ažuriramo stanje ponude na sajtu, ali zbog nekoliko prodajnih kanala i dinamičnosti prodaje postoji mogućnost da odabrani proizvod više ne bude raspoloživ. U tom slučaju će Vas kontaktirati kolege iz naše službe prodaje i ponuditi Vam alternativu.
Kod nas imate mogućnost rezervacije i odloženog slanja (najviše do 7 dana) – za to je potrebno da regularno zaključite porudžbinu i u polje „napomena“ napišete datum slanja.
LAYKA STYLE tim stoji na raspolaganju za sva pitanja u vezi sa artiklima u ponudi – kvalitetom, materijalom i sl. Svi naši artikli imaju istaknute dimenzije za svaku ponuđenu veličinu kako bi kupci mogli sa sigurnošću da odluče koja veličina im odgovara.
Poručivanje
Artikle iz naše ponude možete poručiti direktnom kupovinom na sajtu www.laykastyle.com, pozivom Kontakt Centra na broj 066/5333-457, putem elektronske pošte na webshop@laykastyle.com, ili putem naših zvaničnih Facebook www.facebook.com/butik.lajka, ili Instagram profila www.instagram.com/butik_lajka.
Kupovina na sajtu vrši se kreiranjem porudžbine za artikle prikazane u ponudi dodavanjem željenih artikala u „korpu za kupovinu“, a zatim i popunjavanjem i slanjem porudžbenice čime se Vaša porudžbina smatra zaključenom. Nakon prijema porudžbine, kontaktiraćemo Vas samo u slučaju potrebe – ukoliko postoji neki problem sa poručenim artiklom/artiklima ili ukoliko su potreben dodatne informacije u vezi sa ostavljenim podacima.
Vaša prava
Kupac ima pravo na zamenu kupljene robe za odgovarajuću veličinu (ukoliko je imamo na raspolaganju), zamenu za drugi artikal (uz uvažavanje razlike u ceni), ili može izvršiti povrat uz refundaciju troškova u iznosu maloprodajne cene kupljene robe. U slučajevima zamene i povrata/odustanka od ugovora kupac snosi sve troškove poštarine. U slučaju nesaobraznosti ili osnovane reklamacije prodavac snosi troškove poštarine.
Proizvodi koji dolaze u direktan kontakt sa intimnim delovima tela ne podležu raklamaciji.
Više o ostvarivanju prava pročitajte klikom na linkove: