Prodaja putem sajta www.laykastyle.com smatra se prodajom na daljinu. LAYKA STYLE obaveštava kupce o njihovim pravima u pogledu ugovora na daljinu, pre zaključenja ugovora isticanjem Obaveštenja o pravima potrošača:

• na internet stranici www.laykastyle.com u dokumentu PRAVA POTROŠAČA objavljenom putem linka na naslovnoj strani sajta.

• putem elektronske pošte u slučaju da je kupac prilikom kupovine ostavio e-mail adresu.

• u dokumentu Opšti uslovi kupovine i korišćenja sajta.

Zamena

Kupac može da zatraži zamenu u roku od 14 dana od dana prijema robe. Zamena robe se odnosi na zamenu veličine ili zamenu modela uz uvažanje razlike u ceni. U slučaju zamene troškove poštarine snosi Kupac.

Obrazac za zamenu možete preuzeti klikom na OBRAZAC ZA ZAMENU ROBE ili na sajtu www.laykastyle.com odakle se može preuzeti kao trajni nosač zapisa.

Kada kupac pošalje robu za zamenu, Prodavac je dužan da Kupcu u skladu sa dogovorom zameni robu, uz uvažavanje razlike u ceni, pod uslovom da je Kupac u navedenom roku vratio robu Prodavcu u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i tragova korišćenja.

Istekom roka od 14 dana od prijema robe, prestaje pravo kupca na zamenu. U slučaju neblagovremenog vraćanja robe, tj. nakon isteka roka od 14 dana, roba će biti vraćena nazad kupcu, a trošak transporta u tom slučaju pada u celosti na teret kupca.

Jednostrani raskid ugovora – Odustanak od kupovine – Povrat robe/novca

Kupac može izvršiti povrat robe, odnosno raskinuti Ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana prijema robe. Izjava o odustajanju daje se na Obrascu za odustanak.

Obrazac za raskid ugovora možete preuzeti klikom na OBRAZAC ZA RASKID UGOVORA odakle se može preuzeti kao trajni nosač zapisa.

Izjava o raskidu Ugovora smatra se blagovremenom ako je upućena u roku do 14 dana od dana prijema robe i proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata Prodavcu. Prilikom odustanka kupac nije u obavezi da navede razloge zbog kojih odustaje.

U slučaju raskida ugovora Kupac je u obavezi da istu robu vrati u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i znakova da je roba korišćena. U suprotnom Prodavac nije u obavezi da Kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene. Troškovi vraćanja robe padaju na teret kupca.

U slučaju raskida Ugovora od strane Kupca u navedenom roku, Prodavac je dužan da Kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene u roku od 14 dana od dana prijema jednostrane izjave Kupca o raskidu Ugovora, pod uslovom da je Kupac u navedenom roku vratio robu Prodavcu u originalnoj ambalaži, bez oštećenja i znakova da je roba korišćena.

Istekom roka od 14 dana od prijema robe, prestaje pravo kupca na odustanak od ugovora. U slučaju neblagovremenog vraćanja robe, tj. nakon isteka roka od 14 dana, roba će biti vraćena nazad kupcu, a trošak transporta u tom slučaju pada u celosti na teret kupca.

Prodavac će kupcu izvršiti povraćaj novca uplatom na tekući račun, sa čim je kupac izričito saglasan.

Gubitak prava

Po prijemu proizvoda, prodavac će utvrditi da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica nošenja robe, rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost.

Neispravnost proizvoda i neadekvatno korišćenje proizvoda podrazumeva nošenje robe od strane kupca, usled čega se roba pohabala, oštetila cepanjem, isprala, da je došlo do očigledne upotrebe deterdženata ili korišćenja parfema.

Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, prodavac ima pravo da odbije vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.

Reklamacija

Kupac može da izjavi reklamaciju prodavcu zbog nesaobraznosti robe kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka.

Prodavac je dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru, odnosno shodno predmetu ugovora koja odgovara opisu i karakteristikama, svojstvima, upotrebi, koji je prodavac dao kupcu.

Kupac je dužan da prilikom prijema robe pregleda robu i proveri njenu saobraznost sa naručenom, te da istakne postojanje nedostataka koji se mogu uočiti pregledom, te da o tome obavesti prodavca. Kupac ima pravo da prodavac nesaobraznost robe otkloni zamenom, u primerenom roku.

Prodavac je odgovoran ako je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika na kupca tj. u trenutku predaje robe, ili ako se pojavila posle prelaska rizika na kupca ako potiče iz uzroka koji je postojao pre prelaska rizika na kupca ili je kupac mogao lako uočiti, ukoliko je prodavac izjavio da je roba saobrazna ugovoru.

Ako nesaobraznost ne može da se otkloni zamenom u primerenom roku, ili u primerenom roku to ne bude učinjeno ili ako zamena predstavlja značajnu nepogodnost za potrošača ili nesrazmerno opterećenje za prodavca uzrokujući mu nesrazmerne troškove kupac ima pravo da bira između umanjenja cene ili raskida ugovora.